Как разговаривать с коллекторами по телефону

Как разговаривать с коллекторами по телефону

Взяв деньги в долг, мало кто понимает, что в случае непогашение в указанный срок могут быть  очень неприятные последствия. Когда вы начинаете не отдавать и не гасить кредит, вы загоняете себя в долговую яму. Это  на руку коллекторам, которые за счет таких ребят, которые не платят во время, превратились в целую службу. Как только истечет срок, в который вы не погасите долг, вам начнут звонить и требовать не только долг, но и пеню, которую вы уже задолжали. Сложная связь между должником и кредитором называется финансовым обязательством. Так как разговаривать с коллекторами по телефону в тот момент, когда они начинают обрывать ваш телефон. 

Когда вы снова услышите голос коллектора, не бросайте трубку. Когда вы её бросаете, работники понимают что вы с числа людей, которых можно запугать. Они предполагают, что запугают вас  ив конце концов, смогут взыскать сумму. Говорите, так как словно  вам позвонил старый приятель, спокойно и жизнерадостно. В вашем голосе не должно быть дрожи и колебаний. Ведите себя уверенно и естественно, то есть коллекторы должны понять, что вы их не боитесь.

Правильный подход

Сейчас такое время что многим знакома ситуация когда нет возможности оплатить просрочки, разные санкции в виде штрафов, все это исход непогашенных кредитов. Получив вашу задолженность от банка, коллекторы начинают вас «травить». Звонки и сообщения не дают покоя. Вам настырно вызванивают, давят и это настолько вас обескураживает что дает «вымогателям» довольно таки не плохой исход. Помимо того что вы оплатите свой кредит, придется  платить большие штрафы. Это все, потому что много кто не знаком с законами и не знают как правильно общаться с надоедливыми коллекторами. Нужно знать, как разговаривать  с коллекторами. Выход есть всегда! Диалог в корне поменяется, если вы будете знать закон!

yaJp0oSRm2MJWe-YkyQ2Fw-article

Закон с вами!

Вы должны обязательно знать, что работа коллекторов регламентируется законом в строгой форме. Это охраняет нашу свободу  и права. Никто не в праве это нарушить! Коллекторы использую определенный ряд угроз:

  1. По статье сто семьдесят седьмой УК РФ «Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности». Угрозы, связанные с этой статьей это блеф. В нашей стране не было и десятка таких прецедентов.
  2. По статье сто пятьдесят девятой «Мошенничество» Эту статью коллекторы аргументируют чаще всего. Даже если вы всего раз оплатили, то уже можно полагать, что не было умысла совершить мошенничество. Вам не придется отвечать перед законом. Эта статья к вам не применима.
  3. Компетентный должник может привести в ступор не знающего законов коллектора.

Наглые «Психологи»

Каждая коллекторская организация является коммерческой фирмой. Имеют они узкие права. Могут только  склонить к оплате и не более. Если не было суда и не было приговора, который передан исполнительным службам  то больше они ничего не могут сделать. Поэтому надо себя правильно вести. Грозным  в телефонном разговоре может быть каждый, вот так они себя и ведут. Как же общаться  с грубыми собеседниками?

Их задача максимально испугать и выдернуть на эмоции .Не давай ввести себя в панику .Не нужно себя вести как быдло, ведите себя спокойно. Старайтесь общаться хладнокровно и без ругательств , если же оскорбили вас обязательно скажите что вы это зафиксировали и передадите в нужные инстанции. Записывайте подобные звонки, чтоб в дальнейшем, если что  их предъявить. Игнорируйте любые доводы, по которым вас оскорбили.

credit_debts_2

Не нужно стесняться

Упрямо  задавайте интересующие вас вопросы. К примеру, вам обязательно нужно знать, как называется организация, и потребовать документы о передаче долга в их руки. Если же они отказываются предоставить, то просто вешаете трубку. Задавайте вопросы, с каким банком они ведут ваше дело и с какой даты. Нужно во всех вопросах вести себя правильно.

По большому счету коллекторы ведут незаконный вид деятельности, так как не было решений суда, и они не имеют права требовать деньги. Поставьте определитель, чтоб сообщить коллекторам, что вы готовы на них жаловаться за незаконные действия.

Советы ведения разговора

Как вести разговор, чтоб каждый знал свое место и понимал намерения? Главное не бояться и не в коем, случае не оправдываться. Не давать себя в обиду. Никто не имеет права вас оскорбить, а тем более угрожать близким.

Выше перечисленное классифицируется как вымогательство и хулиганство. Вам  станут очень часто звонить. Объясните,  что вы постараетесь уладить ситуацию. Если ничего не поменяется,  заявите в полицию, что вас преследуют и угрожают. Никогда не берите трубку рано утром или поздно вечером иначе звонки в такое время станут постоянными. При провокации вешайте трубку. Если гады угрожают родным не задумываясь, обращайтесь в полицию. Разглашение личной информации запрещено законом. Поэтому оповещать о вашей задолженности на работу коллекторы не имеют право!

Инкогнито

Если вам будут задать наводящие вопросы касающееся любых личных финансовых событий, то попросту игнорируйте их . Не называйте никаких дат связанных с денежными манипуляциями. Не в коем, случае не посвящайте коллекторов и факты продажи недвижимости или автомобиля. Нужно вести себя так считаете вы ,а не вам грубо накручивают на том конце провода .Не нужно их знакомить с друзьями или какими  либо близкими . Узнав от вас же информацию о получении любых средств они начнут вас запугивать и давить .Единственной информацией которую можно сказать в случае вашего желания это дату погашения кредита .Но постарайтесь сделать так чтоб они сделали работу в пустую. Обратитесь к юристу, и штрафные санкции существенно изменяться.

коллекторы

Неловкое посещение

Если нежданные гости все же пришли к вам домой ,то знайте что вы не обязаны открывать им дверь. Ваш дом это ваша собственность в которую вы сами решаете кого впускать, а кого нет . Если они бурно себя ведут и пытаются оповестить соседей скажите что вы заявите в полицию и это их угомонит. Если вы по собственной инициативе решили их впустить, не делайте этого, не увидев документов удостоверяющих личность. Попросите показать статью, где предъявлены претензии и права, подтверждающие коллекторскую деятельность. На это всегда все заканчивается. Если же к вам настырно ломятся, демонстративно записывайте и снимайте происходящее. Приглашайте на шоу соседей. Так советуют знающие свое дело специалисты. Не поддавайтесь давлению. Ведите себя сдержанно и спокойно, нервы дороже любых денег. Есть много путей решения кредитной задолженности, в которых вам смогут помочь кредитные адвокаты, главное это знать и не бояться действовать!